BALTMAXIMUS

Ох, как люди врут, грязно работают конкуренты, тьфу! Покупала несколько раз в инет-максимусе, прочитала отзывы, помню, тоже кто-то просил на пиво один раз, но кто именно - с ЖЭКа, Максимуса или другого инет-магазина, если честно, не помню. Доставляли в удобное для меня время, весь товар был качественен,с русским языком в аннотация тоже не было проблем ( к слову полтора месяца назад покупала в Бау водонагреватель, установили специально обученные люди, а вот правильно ли я его отключила, перекрыла краники или нет до сих пор не знаю)
Что удобно:в инет-магазине самая дешёвая цена по городу, очень удобно - позвонил консультантам, сказал желаемые параметры и цену, получил варианты, тут же почитал в нете отзывы о предлагаемом товаре, сравнил цены по городу, опять же доставка бесплатная, что для меня, безколёсной, плюс, ... ещё помогали телевизор настроить, чем мне - блондинке, сохранили нервы и облегчили жизнь, я обычно не читаю аннотацию, а всё подключаю и настраиваю методом тыка, что не всегда приводит к ожидаемому мною результату, собрали вентилятор ( за небольшую доплату, что опять же облегчило мне жизнь и нервы. И кстати, покупала как-то депилятор в нете,через месяц прекратил работать, не скажу, что получила большое удовольствие, стоя в очереди, сдавая в ремонт( оказалось, что Максимус ремонтирует эту фирму. ездилана Судостроительную), но зато когда обнаружили производственные брак, тут же мне без волокиты поменяли ( вроде выдали какой-то чек, точно не помню) на обмен нового в магазине,да, так и было, забирала в Гиацине ( или как его, тот, что Московском), причём можно было выбрать и другую модель, да вроде и деньги можно было забрать, но не уверена, мне это было не актуально, но кажется был и такой вариант)
Опять же, пока стояла в очереди, сгоняла в соседний подъезд, где сам магазин находится, мне нужен был ДВД в дет.сад, обслужили на высшем уровне, видимо покупатели туда редко забредают,весь коллектив занимался/выбирал подходящую мне модель :) Что огромный минус для меня при забирание самому-после выписки документов в магазине надо ехать на склад,а там, как я поняла из разговоров и моих пытаний почти всегда очередь.
Резюме: Хороший магазин, на пару порядков лучше "живых" магазинов этой же фирмы, которые проигрывают не только в обслуживание. но и ценах, возможность выбирать спокойно несколько дней без напора продавца, сейчас появилась возможность сдавать в ремонт по гарантии ( а возможно и после гарантии) в Маяке, там же, кстати и забирать как отремантированную технику, так и новозаказанную, если Вам неудобна доставка на дом, кстати,вентилятор после доставки мне показался бракованным(не смогла сама правильно собрать), на следующий день привезли новый, но оказалось, что просто я всё делала не так при сборке, в результате ни взгляда, ни слова даже усмешки не увидела, просто показали, как надо собирать, но я "вцепилась за ноги", прося собрать и мне не было отказано, за работу конечно заплатила.
И да, когда мне надо было в конкретное время ( в определённый час) в этом году привезти, мне сказали, что нет уж, выбирайте половину дня, я расстроилась и попросила снять заказ, в результате меня заверили, что обязательно передадут мои пожелания водителю и он свой маршрут подстроит под меня, но мне в центр города надо было, не уверена, что с другими районами такое пройдёт скрыть

Первый раз обращался в интернет магазин balt-maximus.ru и был удивлён, во-первых широкий выбор товара, во-вторых быстро, а главное бесплатно доставили, в-третьих цена была очень приятная, сэкономили порядка 9 тыс. на покупке холодильника. Всем рекомендую!
п.с. а то, что тут пишут, видно заказы конкурентов и легко внушаемых людей!

Покупала в магазине технику - посудомоечную машину и телевизор все хорошо, но единственно не предупреждают и не дают перевод на русском языке, вот и подумаешь в следующий раз покупать или нет.

Некомпетентный персонал в городе. Купили ноутбук попросили установить Windows 7, принесли домой, а там оказалась 8-ая версия, на вопросы продавец сказал, что на ноут другая не устанавливается??? Пришлось вернуть ноут. Ужасные впечатления от магазина.

Всегда покупаем именно здесь. Всё отлично. Единственное не радует
что за доставку просят денег сколько не жалко, в общем на пиво. В последний раз не дали и всё. Никто вроде не в обиде.

Люди, спасибо за инормацию, вы вовремя предупредили, я тоже сюда не стану обращаться. Грубости и хамства не терплю. Когда уж выветрится советский дух?

Отвратительное обслуживание. На складе встретили так, будто я их грабить пришел. Кроме грубости и хамства ни одного нормального слова. Рабочая гордость, должно быть. Технику при мне не проверили, гарантийный талон не заполнили. Товар получал в субботу, 30 ноября. Хотелось бы обратить внимание руководства на поведение персонала. Вряд ли я еще что-нибудь куплю в этом интернет-магазине. И никому не порекомендую туда обращаться. Видимо, компания мало заинтересована в увеличении продаж, если позволяет персоналу проявлять грубость по отношению к людям, которые платят деньги.

Будьте внимательны во время акций на товары, пытаются обмануть как только могут. Например, в моем случае, когда я хотел купить спутниковый комплект триколор со скидкой, то оказалось, что надо отдельно платить за установку, но когда я сказал, что мне установка не нужна они отказались продавать товар. И еще всеми правдами и неправдами пытаются тебя убедить дополнительно заплатить за 3-х летнее гарантийное обслуживание.

Сначала, чтобы уточнить информацию о товаре, который вы хотите заказать и условиях покупки в интернет-магазине придется несколько раз позвонить. Но все равно все выяснить не получится, ну боятся они все объяснить до конца - вдруг чего лишнего скажут. Потом, когда вы получаете товар, и оказывается, что это не совсем то, о чем вы заранее договаривались, попробуйте только возмутиться! Все что вам скажут: "Ничего не знаю, об этом Вы разговаривали с кем-то другим, а я в первый раз такое слышу. Если Вас что-то не устраивает - не принимайте товар!" О том, чтобы извиниться и предложить какое-то решение вопроса даже не подумают. И каждый раз с вами разговаривают так, будто делают великое одолжение.

Акционный товар отсутствует в продаже, хотя имеется в наличии. Видимо реально выгодные позиции расходятся среди "своих", еще до начала акции, не доходя до прилавка. А то что все-таки попало в продажу, отдают лишь при покупке доп. оборудования или доп. сервисного обслуживания.

С грубостью в интернет-магазине ни разу не сталкивался. С возвратами или гарантийным сервисом проблем никогда не было. Пользуюсь и радуюсь.

Грубый персонал в случаях, касающихся возврата товаров по гарантии. При покупке компьютерной техники получить вменяемую консультацию по стандартам, поддерживаемым продаваемым оборудованием ПРОСТО невозможно - такое ощущение, что сотрудники до этого продавали колготки на рынке. За исключением людей, магазин неплохой.